تستخدم مجوهرات Gracelia مواد مقاومة للصدأ عالية الجودة مثل الفضة الإسترلينية والذهب عيار 18 قيراط والأحجار الكريمة الأصلية التي يتم الحصول عليها من موردين موثوقين.

نعم، كل قطعة من مجوهرات Gracelia مصنوعة يدوياً بدقة على يد حرفيين مهرة، مما يضمن الاهتمام بالتفاصيل والحرفية عالية الجودة.

تقدم Gracelia Jewelry ضمانًا مدى الحياة على اللون ضد عيوب التصنيع. يرجى الرجوع إلى صفحة الضمان لدينا لمزيد من التفاصيل.

يتم تعبئة كل قطعة من مجوهرات Gracelia بشكل أنيق في صندوق مميز، مما يجعلها مثالية لتقديمها كهدية أو تخزين قطعك العزيزة.

للحفاظ على مظهر مجوهرات Gracelia الخاص بك في أفضل حالاته، نوصي بالتنظيف بلطف بقطعة قماش ناعمة وتخزينها في حقيبة جافة محكمة الغلق عند عدم الاستخدام. تجنب ملامسة المواد الكيميائية القاسية ودرجات الحرارة القصوى.

يمكنك ببساطة إدخال رقم التتبع الخاص بك أو تقديم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب. سيتم عرض حالة الطلب في صفحة التتبع هذه. ابق على اطلاع على طلبك بكل سهولة هنا:

تتبع صفحة الطلب الخاصة بك

إذا كنت تواجه مشكلة في تقديم الطلب، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على support@graceliajewelry.com للحصول على المساعدة.

تقبل مجوهرات Gracelia بطاقات الائتمان الرئيسية وPayPal وطرق الدفع الآمنة الأخرى من أجل راحتك. بالإضافة إلى ذلك، سندعم أيضًا الأقساط من Sezzle & Klarna قريبًا.

عذرًا:( لا يمكن تغيير الطلبات أو إلغاؤها بمجرد إرسالها. اتصل بنا على الفور إذا كنت بحاجة إلى تغييرات (على سبيل المثال، عنوان التسليم الخاص بك).

قد تختلف الضرائب والرسوم حسب موقعك وهي مدرجة في الأسعار المدرجة. نحن نضمن عدم وجود رسوم إضافية.

تختلف أوقات التسليم المتوقعة لدينا حسب الوجهة:

• المملكة المتحدة : 4-8 أيام عمل
• الولايات المتحدة : 5-9 أيام عمل
• أستراليا/كندا : 5-12 يوم عمل

يرجى ملاحظة أنه سيتم إرسال جميع الطلبات من مستودعاتنا خلال يوم أو يومين من تاريخ الشراء. ومع ذلك، خلال مواسم العطلات أو الكميات الكبيرة من الطلبات، قد يكون هناك تأخير طفيف. كن مطمئنًا، فنحن نعمل باستمرار على تحسين خدمات الشحن لدينا، وسنقوم قريبًا بإطلاق خيار الشحن السريع للتسليم بشكل أسرع.

نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا للعناصر غير المستخدمة بحالتها الأصلية. يرجى زيارة صفحة الإرجاع والاستبدال للحصول على تعليمات مفصلة.

يتم قبول عمليات الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء للسلع ذات القيمة المساوية أو الأقل. اتصل بنا لبدء التبادل.

لبدء الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@graceliajewelry.com مع تفاصيل طلبك.

نعم! بطاقات الهدايا متاحة للشراء على موقعنا الإلكتروني ويمكن استبدالها بأي قطعة من مجوهرات Gracelia.

سيتم تسليم بطاقة الهدايا تلقائيًا إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.

يمكن لموظفينا ذوي المعرفة مساعدتك في اختيار القطعة المثالية لأحبائك بناءً على تفضيلاتهم وأسلوبهم.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا مراجعة دليل الهدايا/المدونات الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الاختيار.

استكشف دليل الهدايا المنسق الخاص بنا للحصول على الإلهام والتوصيات بشأن اختيار هدية المجوهرات المثالية.

نعم! يرجى إضافة ملاحظة الهدية الخاصة بك في صندوق المجوهرات الخاص بك. سنقوم بتغليف الهدايا بعناية وحب!

يمكنك ببساطة الاشتراك في قائمتنا البريدية على موقعنا. خصم 15% على خصم الأعضاء الجدد سيكون في صندوق بريدك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك البقاء على اطلاع بأحدث المجموعات والعروض الترويجية وعروضنا الحصرية.

يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني لدينا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.